Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này giải thích cách Kairso ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng, website và các dịch vụ liên quan của Kairso (gọi chung là "Dịch vụ"). Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các nguyên tắc được mô tả trong chính sách này.

1. Tổng quan

Kairso giúp các đội nhóm quản lý workspace, dự án, KPI, chấm công và sáng kiến. Để cung cấp những tính năng này, chúng tôi thu thập một số thông tin về bạn, các thành viên trong workspace của bạn, và cách Dịch vụ được sử dụng. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin đó một cách có trách nhiệm và minh bạch.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các nhóm thông tin sau:

• Thông tin tài khoản — họ tên, địa chỉ email, ảnh đại diện và thông tin xác thực (bao gồm đăng nhập qua Google hoặc Apple)
• Dữ liệu workspace — dự án, task, ghi chú, KPI, dữ liệu chấm công, lịch làm việc và sáng kiến do bạn hoặc đội của bạn tạo ra
• Dữ liệu sử dụng — cách bạn tương tác với Dịch vụ, bao gồm trang đã xem, tính năng đã dùng và thông tin thiết bị/trình duyệt
• Dữ liệu thiết bị & nhật ký — địa chỉ IP, định danh thiết bị, hệ điều hành, và nhật ký lỗi/chẩn đoán được thu thập để giữ Dịch vụ hoạt động ổn định
• Liên lạc — các tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi để được hỗ trợ hoặc góp ý

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp, vận hành và duy trì Dịch vụ, bao gồm đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị của bạn
• Tạo bảng KPI, tổng hợp chấm công và các báo cáo khác trong workspace của bạn
• Xác thực người dùng và bảo mật tài khoản, workspace
• Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ, như phê duyệt, nhắc tên và cập nhật lịch trình
• Cải thiện và phát triển tính năng mới dựa trên xu hướng sử dụng đã được tổng hợp, ẩn danh
• Phản hồi yêu cầu hỗ trợ và trao đổi với bạn về Dịch vụ
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép

4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong một số trường hợp giới hạn sau:

• Trong nội bộ workspace — dữ liệu bạn gửi lên sẽ hiển thị với các thành viên khác trong workspace theo vai trò và quyền hạn do quản trị viên workspace của bạn thiết lập
• Nhà cung cấp dịch vụ — các đối tác đáng tin cậy giúp chúng tôi vận hành Dịch vụ, như hosting đám mây và xác thực (ví dụ Firebase), theo nghĩa vụ bảo mật thông tin
• Yêu cầu pháp lý — khi cần tuân thủ pháp luật, quy định hoặc thủ tục pháp lý hợp lệ
• Chuyển nhượng kinh doanh — trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, kèm thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng

5. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong suốt thời gian tài khoản hoặc workspace còn hoạt động, hoặc theo nhu cầu cần thiết để cung cấp Dịch vụ. Nếu bạn xoá tài khoản hoặc workspace, chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, hoặc thực thi các thoả thuận của chúng tôi.

6. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành — bao gồm mã hoá khi truyền tải, kiểm soát truy cập và đăng nhập có xác thực — để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

7. Quyền & lựa chọn của bạn

Tuỳ theo khu vực của bạn, bạn có thể có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình
• Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan
• Xuất dữ liệu workspace của bạn
• Phản đối hoặc giới hạn một số hình thức xử lý thông tin của bạn
• Rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý đó

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Kairso không hướng đến người dùng dưới 16 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập thông tin từ trẻ em mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ tiến hành xoá thông tin đó.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua Dịch vụ hoặc qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

10. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ [email protected], gửi đến Cao Việt Đức, Nhà sáng lập Kairso.